I dati aggiornati sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.asur.marche.it/web/portal/strutture-organizzative

Notizia del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti delle amministrazioni e dei concessionari di servizio pubblico al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio.

Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo.

Nella Regione Marche, dal mese di giugno 2019, sono operativi i percorsi di tutela (DGR 779/2019). I percorsi di tutela prevedono la presa in carico di tutte le richieste di prenotazione che non trovano immediata collocazione nel primo contatto con il CUP. Per ognuna di queste, infatti, viene individuato un posto nell’ambito territoriale dell’Area vasta di residenza o limitrofa. Il posto individuato viene, quindi, comunicato al cittadino entro 5 giorni per le prestazioni con priorità B ed entro 15 giorni per le altre priorità. Le informazioni su questa nuova modalità di gestione delle liste di attesa sono disponibili nella pagina aziendale ASUR dedicata alle liste d’attesa (https://www.asur.marche.it/web/portal/liste-d-attesa). Questo nuovo modello di gestione delle liste di attesa, basato sulla presa in carico del paziente, non trova ancora una corretta rappresentazione nei report ordinari sui tempi d’attesa, utilizzati fino all'introduzione di tale procedura. Per questo motivo stiamo provvedendo ad introdurre una nuova modalità di presentazione dei suddetti report.

Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.